Izrada Telegram botova za poslovanje
Bot koji prikuplja potrebne informacije i vodi upit do sljedećeg koraka.
Telegram bot odgovara zadatku koji se može riješiti porukama: prikupiti upit, postaviti nekoliko pitanja, obavijestiti voditelja ili vratiti status. Krećemo od jednog cjelovitog toka i određujemo što se događa kada korisnik zapne.
Izrađujem vođene botove i AI agente u Telegramu. Event AI Agent, primjerice, čita slobodno napisan upit za događaj, traži detalje koji nedostaju i strukturira zahtjev. Kada su pravila predvidljiva, dovoljan je običan bot. AI se zasebno dogovara u opsegu.
Za koga je ovo
- Tvrtka koja prima upite u Telegramu i od svakog klijenta treba iste podatke.
- Tim kojem trebaju obavijesti, provjera statusa ili predaja operateru povezane s postojećim alatima.
- Osnivač koji želi provjeriti uslugu kroz razgovor prije izrade zasebnog sučelja.
Ako korisnici trebaju pregledavati katalog, uspoređivati opcije ili ispunjavati dug obrazac, Mini App može biti prikladniji. Odluku donosimo prema korisničkom toku.
Što dobivate
- Dogovoren razgovor s pitanjima, provjerom unosa i načinom ponovnog pokretanja ili traženja pomoći.
- Radni Telegram bot za glavni scenarij.
- Obavijesti i integracije uključene u dogovoreni opseg.
- Predaja operateru s već prikupljenim podacima.
- Objava, provjera uobičajenih tokova i pogrešaka te predaja projekta.
Kako teče
Zapisujemo ulazne podatke, odluke, rezultat i točku u kojoj preuzima osoba.
Izrađujem pitanja, gumbe i obradu podataka za jedan cjelovit zadatak.
Dodajem dogovorene integracije i provjeravam nedostajuće podatke, ponovne pokušaje i obavijesti operateru.
Provjeravamo stvarne primjere, objavljujemo bota i dokumentiramo upravljanje.
Pitanja koja se najčešće postavljaju
- Koliko košta Telegram bot?
- Moja početna cijena za Telegram bot iznosi 600 EUR. Integracije, AI funkcije, naplata i složeno upravljanje mijenjaju opseg. Hosting, korištenje modela i održavanje dogovaraju se zasebno.
- Može li bot slati upite u CRM ili voditelju?
- Da, ako sustav koji prima podatke omogućuje prikladnu integraciju. Prvo dogovaramo polja, pristup i način dostave, uključujući ponašanje kada vanjski sustav nije dostupan.
- Treba li svakom botu AI?
- Ne. Fiksna pitanja i gumbi često su dovoljni. AI je koristan kada je unos slobodan tekst ili sljedeće pitanje ovisi o razgovoru. Takav posao definiramo kao AI agenta.
- Možemo li poslije dodati Mini App?
- Da. Bot može ostati ulaz i kanal za obavijesti, a Mini App pružiti sučelje. Zajedničke račune i podatke treba planirati; nadogradnja je zasebna faza.
- Što trebate za procjenu projekta?
- Zadatak, primjere stvarnih razgovora, potrebne integracije, očekivani broj upita i osobu koja preuzima neriješene zahtjeve. To je dovoljno za početak dogovora o opsegu.
Primjeri mojih radova
- Event AI Agent
AI agent u Telegramu koji pretvara upite za događaje u strukturirane zahtjeve i predaje posao osobi.
- @ilinmaksbot
Bot za upite s ove stranice: pitanja o projektu, početni opseg i raspon cijene.
Povezani tekstovi
Sve usluge
Jedan proces koji agent vodi od početka do kraja i zna kada stati i predati posao čovjeku.
ČitajPretraživanje vašeg znanja, ugrađeno u proizvod koji već isporučujete, s odgovorima koji navode izvor.
ČitajTjedan rada koji vam kaže koje tri stvari napraviti s AI-jem, koliko svaka košta i što ostaviti na miru.
ČitajWeb stranica koja objašnjava čime se bavite i posjetitelju daje jasan način da vam se javi.
ČitajMobilni proizvod s vlastitim sučeljem, otvoren unutar Telegrama.
Čitaj